Privacywaakhond Autoriteit Persoonsgegevens gaat de handel in persoonlijke gegevens van incassobureaus alsnog onderzoeken.

De huidige praktijk van de bureaus lijkt onrechtmatig en in strijd met de privacywet, zei voorzitter Aleid Wolfsen van de toezichthouder, dinsdag tegen BNR Nieuwsradio. ‘Dit is hele nare handel waar mensen in hun persoonlijk leven echt last van hebben.’

Wolfsen reageert op het onderzoek van onderzoeksplatform Investico voor de Groene Amsterdammer over de databedrijven van de incassobedrijven, die de afgelopen jaren van vrijwel elk Nederlands huishouden financiële ‘scores’ hebben gemaakt die ze verkopen aan commerciële partijen. Dat gebeurde zonder de burgers erover te informeren, wat strijdig is met de wet.

In een eerste reactie hield de Autoriteit Persoonsgegevens zich op de vlakte over het probleem. De toezichthouder heeft de afgelopen veertien jaar geen onderzoek naar de databedrijven gedaan. ‘Maar dit is mooie en goede informatie die ons zeer helpt in het uitoefenen van ons werk’, zegt Wolfsen. ‘We gaan bestuderen of we hier volgend jaar onderzoek naar gaan doen.

Het is illegaal wanneer bedrijven (financiële) data verhandelen over burgers als die daar geen tostemming voor hebben gegevens, herhaalde Wolfsen. Dat de betrokken bedrijven beweren dat ze zich aan de wet houden, zegt volgens hem niet zoveel. ‘We komen het vaker tegen dat iemand zegt dat hij rechtmatig bezig is, terwijl na klachten van burgers blijkt dat dit niet zo is.’

Wolfsen noemt de autoriteit een ‘kleine en kwetsbare organisatie’ met te weinig menskracht om alle noodzakelijke onderzoeken te doen. De toezichthouder heeft nu 73 personeelsleden en moet volgend jaar een nieuwe Europese privacywet implementeren. Een adviesbureau berekende in opdracht van het ministerie van Veiligheid en Justitie dat daar de komende jaren tussen de 100 en 200 man extra voor nodig zijn. Dat kost volgens de onderzoekers zo’n 20 tot 30 miljoen euro per jaar extra. Het kabinet heeft er vanaf 2019 zeven miljoen voor over.